Transparència operativa

Estat de plataforma CTRL360

Informació general sobre la disponibilitat dels serveis compartits de CTRL360 i possibles incidències d'abast general.

Operació normalEstat general dels serveis compartits
4serveis supervisatsInclosos actualment en aquesta pàgina
0incidències generals activesSegons l'estat publicat en aquesta pàgina
360°visió operativaInfraestructura, continuïtat i comunicacions
Serveis supervisats

Una visió clara de l'estat operatiu.

Aquesta pàgina mostra situacions d'abast compartit. Una incidència concreta d'un usuari, seu, aplicació o connexió pot no aparèixer aquí.

CL
INFRAESTRUCTURA CLOUD

Clouding360

Disponibilitat general dels serveis cloud inclosos en l'estat de plataforma.

OperatiuSense incidències generals
BK
CONTINUÏTAT

Backup

Estat general de disponibilitat dels serveis de còpia inclosos en aquesta pàgina.

OperatiuServeis disponibles
MN
SUPERVISIÓ

Monitorització

Estat de la capa de supervisió utilitzada per al seguiment operatiu de serveis.

OperatiuSupervisió activa
TEL
COMUNICACIONS

Telefonia

Disponibilitat general dels serveis de telefonia inclosos en l'estat publicat.

OperatiuServeis disponibles

L'estat mostrat reprodueix la informació disponible actualment a la pàgina de CTRL360.

Incidències generals

Sense incidències generals actives.

Quan hi hagi una afectació compartida que calgui comunicar des d'aquesta pàgina, aquest espai permetrà mostrar-ne l'estat i l'evolució.

✓
ESTAT ACTUALOperació normal

No hi ha incidències generals comunicades en l'estat actual de la plataforma.

Com interpretar aquesta pàgina

Transparència sense crear falses expectatives.

L'objectiu és distingir clarament entre una afectació general de plataforma i una incidència particular que necessita diagnòstic tècnic.

01

Estat general

Resumeix la disponibilitat dels serveis compartits inclosos actualment en aquesta pàgina.

02

Afectació compartida

Les incidències generals es podran comunicar aquí quan afectin de forma comuna a un servei.

03

Incidència individual

Un problema d'usuari, equip, seu o aplicació requereix revisió específica encara que l'estat general sigui operatiu.

04

Evolució futura

La pàgina està preparada visualment per connectar-se més endavant amb dades reals de monitorització i incidències.

Suport CTRL360

Aquí tot apareix operatiu però tu tens una incidència?

L'estat general no substitueix el diagnòstic tècnic d'un cas concret. Si necessites ajuda, contacta amb l'equip de CTRL360 per revisar el teu entorn.

Contactar amb CTRL360
Parlem