Política de privadesa

Qui és el responsable?

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Web és Consultoria i Enginyeria Informàtica OC Program S.L. (CTRL360), amb NIF B63899132 i domicili social a C/ Oriente, 74-84, Edifici Inbisa 1, Planta 2, Porta 4, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

Pots contactar amb nosaltres per fer qualsevol consulta o demanar la informació que necessitis sobre el tractament de les teves dades personals a l'adreça de correu electrònic info@ctrl360.com. Les dades de caràcter personal que recollim seran tractades de forma confidencial i quedaran incorporades al nostre Registre d'Activitats de Tractament.

Per a què demanem les teves dades?

A més, durant la teva navegació per la Web podem recollir certes dades de caràcter personal mitjançant cookies o altres tecnologies similars, d'acord amb el que es preveu a la nostra Política de Cookies.

Quina és la nostra legitimació per al tractament de dades?

La nostra base de legitimació per al tractament de les dades de caràcter personal és la següent:

• El consentiment: si has atorgat el consentiment exprés en el moment d'introduir les dades de caràcter personal en marcar la casella corresponent, i podràs retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.
• L'execució d'un contracte: si existeix una relació contractual entre tu i CTRL360, o bé el tractament de les dades de caràcter personal és necessari per al desenvolupament de la relació comercial.
• El compliment d'una obligació legal: en aquells casos en què tinguem una obligació legal que ens sigui aplicable com a responsables del tractament.
• L'interès legítim: en aquells casos en els quals existeixi un interès legítim propi o de tercers relacionat amb el funcionament de la Web o la prestació de serveis a l'usuari, sempre que els interessos i drets fonamentals dels usuaris no prevalguin sobre l'interès legítim.

Quant temps conservarem les teves dades?

Les dades de caràcter personal que recollim a través de la Web seran tractades i conservades durant el temps necessari per executar la finalitat per la qual han estat recollides.

Més concretament, les dades que recollim per al desenvolupament i execució d'un contracte amb tu es conservaran mentre la relació contractual segueixi vigent, però les dades personals que recollim en exercici de l'interès legítim o amb el teu consentiment les conservarem només durant el temps necessari per complir aquesta finalitat.

Un cop transcorregut el termini estrictament necessari per a l'execució de les finalitats descrites anteriorment, conservarem durant un termini addicional les dades de caràcter personal fins que hagin prescrit totes les accions que puguin sorgir de la nostra responsabilitat derivada de cadascun dels tractaments.

Compartim les teves dades amb tercers?

Amb l'objectiu de dur a terme les finalitats descrites anteriorment, és possible que donem accés a les teves dades personals a altres proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament, com per exemple proveïdors d'allotjament web (hosting), eines de gestió de tiquets i suport, o serveis de correu electrònic.

Hem subscrit un acord amb les empreses que actuen com a encarregades del tractament en el qual es regula la gestió i el tractament de les dades de caràcter personal dels usuaris, així com l'adequació de les mesures de seguretat adoptades.

En aquells casos en què haguem de realitzar transferències a tercers amb seu o servidors fora de la Unió Europea o l'Espai Econòmic Europeu (Islàndia, Noruega o Liechtenstein), i aquest país no ofereixi un nivell de protecció de les dades personals equivalent al de la Unió Europea, transferirem les teves dades personals respectant en tot moment les garanties adequades i mantenint els estàndards de seguretat, d'acord amb la normativa aplicable.

Si vols més informació sobre la transferència de dades personals que realitzem a països fora de la UE/EEE, pots contactar-nos a través del següent correu electrònic: info@ctrl360.com.

Quins són els teus drets?

Podràs exercir els següents drets en qualsevol moment i de forma gratuïta:

• Accés: per conèixer quines dades conservem i què fem amb elles.
• Rectificació: per informar-nos d'alguna dada inexacta.
• Supressió: perquè eliminem les teves dades personals, en la mesura que sigui possible.
• Oposició: perquè deixem de tractar les teves dades personals per a una de les finalitats esmentades anteriorment, sempre que no existeixi una obligació legal que ho impedeixi.
• Portabilitat: perquè transferim les teves dades personals a un tercer, en la mesura que sigui possible.
• Limitació: perquè suspenguem el tractament de les teves dades quan n'impugnis l'exactitud, o vulguis que les conservem per exercir alguna acció.
• A no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades: si adoptem decisions basades en el tractament automatitzat de les teves dades, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics en tu o t'afectin significativament, t'informarem de la lògica aplicada i de les conseqüències previstes d'aquest tractament. En aquests casos tens dret a obtenir una explicació, a sol·licitar la intervenció humana, a expressar el teu punt de vista i a demanar la revisió de la decisió.

Pots exercir qualsevol d'aquests drets de forma gratuïta escrivint-nos a info@ctrl360.com o a través del formulari de la nostra pàgina de Contacte.

Si consideres que no hem respectat degudament aquests drets com a responsables, pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control en matèria de protecció de dades: l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a l'adreça de correu electrònic internacional@aepd.es, així com davant l'autoritat de control en matèria de protecció de dades del teu país de residència habitual, lloc de treball o on s'hagi produït la presumpta infracció.

Confidencialitat i mesures de seguretat

A CTRL360, com a responsables del tractament, ens comprometem a respectar la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris i a utilitzar-les d'acord amb les finalitats per a les quals han estat recollides.

Hem adoptat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament i que requereix la normativa de protecció de dades.